永州城发集团党委书记李世旺参加12345政务服务热线领导接听日活动-永州城发集团

永州城发集团党委书记李世旺参加12345政务服务热线领导接听日活动

2022-01-21 15:18:20

1月20日上午,永州市城发集团党委书记、董事长李世旺参加永州市12345政务服务便民热线领导接听日活动,到政务联动处置中心现场接听群众来电,对反映的我市投资建设、开发经营和社会公益设施项目管理等相关问题进行答疑解惑。

在两个小时的热线接听中,李世旺对每一个群众的来电诉求都认真倾听、耐心解释或当即交办。对群众关心的安置房、在建道路等问题进行逐一解答。对群众反映的不能立即答复的问题进行现场交办,要求公司相关项目子公司第一时间联系群众受理业务,确保群众的需求能“一次办、马上办”。

此次接听日活动现场共接听群众来电12个,当场办结9个,受理转办3个。

此次接听活动是公司深入践行党史教育活动“我为群众办实事”的重要举措。下一步，公司将不断提升企业内部管理水平,着力破解群众“诉难求、事难办”问题。(办公室肖琳）